阿里部分用户使用谷歌chrome浏览器登录邮箱出现

2021-06-25 0

部分用户使用谷歌chrome浏览器登录邮箱出现页面已过期问题，原因为google的chrome浏览器80版本做了一次大的安全升级，默认屏蔽所有第三方 Cookie，可能在部分情况下，用户访问网页邮箱会出现以下问题。

阿里部分用户使用谷歌chrome浏览器登录邮箱出现(图1)

解决方案：

1.建议用户更换浏览器，比如IE10及以上

2.有一定技术能力的用户可以尝试以下操作方法：

a.在Chrome的地址栏（url输入框）输入chrome://flags/#enable-experimental-web-platform-feature

b.在页面搜索Experimental Web Platform features 并选择disable，之后按右下角提示relaunch chrome或者手动relaunch

如果以上操作还不行，需要确认是否有清除过cookie的行为和检查浏览器是否有禁用cookie。如果清除过，刷新重新登录，如果禁用，手动解除。

查看版本：

查看是否禁用cookie

阿里部分用户使用谷歌chrome浏览器登录邮箱出现(图3)

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