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【秀洲公安】秀洲公安指尖上的智慧警务

依托“钉钉”办公软件,融合警务工作层级化管理机制,打造钉钉+秀洲公安指尖上的智慧警务平台,实现队伍管理和警务工作"掌上微管理"。

项目概况

公司名称:嘉兴市公安局秀洲区分局

行业领域:政府/事业单位

企业规模:1000人以上

常用功能:即时消息、工作群、开放平台

项目需求:高效组织会议、扁平化管理

自1983年建局以来,秀洲区分局坚持以深化公安改革为抓手,大力推进主动警务、智慧警务建设,警务机制不断完善,警务效能不断提升,全区社会治安持续稳定。我局连续18年实现命案全破,14次获执法质量省优单位,先后荣获全省G20峰会先进集体、全市优秀公安局等诸多荣誉,群众安全感满意度始终保持在98%以上。

钉钉故事

分局巡特警大队在钉钉应用过程中,根据街面巡逻队员分布,实时同步信息,动态指挥调度,真正做到警力跟着警情走。4月15日,江南摩尔处突小分队发现使用假币警情后,通过“钉钉”平台指挥调度就近巡逻班组前往处置,仅用9分钟就在案发地附近成功抓获嫌疑人;深化“钉钉”在收集案件线索、警情推送、相互交流、即时研判等警务工作方面的应用,4月23日,便衣民警通过“钉钉”视频会议将现场情况实时传送至后续警力,成功抓获4名涉毒嫌疑人。



民警的工作流程一下变得智能化了,审批事项“一批”通,工作动态“一指”通,信息发布“一告”通,工作日志‘一报’通,简直是“掌上神器"。钉钉打通了秀洲公安智慧警务管理最后一公里,让警务工作更快捷、更高效、更安全。

 

祝伟宽

政治处副主任






自主配置了“重要来访”应用系统,钉内成员对预约来访办事人员,可直接从系统获取访客号,并告知访客人。访客人在门卫登记处只需告该访客号,接待人员通过系统验号即可。改变了以往访客来访较为繁复的流程,简化了来访手续,访客与我们之间的沟通也更顺当了,也进一步强化了我们分局内部安全管理。

 

李龙山

指挥中心主任









  • 痛点
  • 解决方案
  • 效果




 
  • 警务指令单向传达,流程进展、反馈不及时
  • 已读未读一目了然,可根据信息传达反馈情况
  • 变信息单向传达为双向互达,信息指令上传上达更为通畅







 
  • 民警在岗情况等无法实时监管到位,影响效率
  • 通过晒日报、签到公布民警日常工作量、到岗情况
  • 监督触角延伸直达“神经末稍”,实现无缝监督







 
  • 基层办事人员办理审批流程多头奔跑,耗时费力
  • 将非公安网必须的日常审批流程腾挪钉钉审批
  • 审批规范、流程清晰、及时高效,动态审批






队伍管理更精细

——钉钉对队伍管理有哪些帮助? 

祝伟宽(政治处副主任):实时签到,精准考勤。从工作实际出发,推行上下班规定时间点签到、工作过程空间位置签到,部门领导人只需通过钉钉即可随时随地动态掌握警员工作动态,倒逼机关警务人员认真在岗履职,基层一线民警真正沉下去、走出去、知民意、解民忧,从严从实从细夯实各项警务工作。

线上办公,图文推送。自主创建队伍管理检查模块,推行下级部门自主检查、分局业务部门抽调、局领导暗访督察工作制度,利用钉钉智能推送功能,将检查、抽查、督察的情况,以图文并茂的形式实时同步推送到指定人员、所在群组和横向部门,同时要求限时在钉钉上反馈整改情况,将管理过程与结果在钉钉线上显现,钉钉库中保存,形成“人在干、机在算”模式。

 

指挥协调更高效

——钉钉对指挥协调有哪些帮助? 

李龙山(指挥中心主任):视频会议,一线直达。即时性的视频点名、视频交流、现场警情传递等,均可在“视频会议”功能中实现。特别是应急处突时,可通过视频会议第一时间召集相关责任人就现场情况作出科学研判,协助决策领导快速科学决策响应、排兵布阵,将事件给人民带来的损失降至最低。

移动审批,即零跑腿。钉钉警务平台内“用车审批、车辆维修、会议审批、请假请假、工作请示、文件会签等内部审批服务事项已实现“零跑腿”。系统将审批结果自动回流反馈报批人、抄告相关人、相关单位。同时,通过钉钉线上审批功能,也倒逼审批人提高审批效率。

 

钉钉让服务形式更多样

—— 如何做到了做到了人人应用,人人受益 ?

黄建萍(分局警察协会副会长、常务副秘书长):钉上课堂,即学即测。我们开设了民警移动学习平台,将相关学习内容移植到钉钉系统中授课学堂,方便民警利用碎片化时间即时学习查阅。同时设定相应的学习积分和考试任务,提升民警学习成效。

钉上服务,一键即到。在钉钉移动平台中开设了门卫访客系统,接待人员告知访客人“访客号”,门卫只需一键核对即可;利用钉钉后台系统自动推送功能,在民警生日当天自动发送生日祝福至个人和所在部门群内;利用钉钉工作小秘,适时提示会议、工作事项等。



警察协会通过“微活动”发动组织各兴趣小组活动;生日祝福以“生活小秘”的形式送达;警秀餐厅服务质量通过“微投票”评价得以提升;“秀警乐跑团”通过“钉钉运动”带动全警运动。

 

黄建萍

分局警察协会副会长、常务副秘书长






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